Am 16. September 2026 findet im Pentahotel Leipzig das Reisebüro-Forum 2026 statt. Mit dabei ist auch Carsten Seelmeyer, geschäftsführender Gesellschafter der RSO-Service-Insel GmbH, der sich im Rahmen eines Talks mit aktuellen Fragen rund um den stationären Reisevertrieb auseinandersetzt.
Unter dem Titel „Verstehen. Beraten. Begeistern.“ steht die Frage im Mittelpunkt: Was macht das Reisebüro heute unverzichtbar und warum entscheiden sich Kundinnen und Kunden dafür – oder bewusst dagegen?
Gemeinsam mit Mentor Beqiri, Inhaber von QUZA Travel & Holidays sowie Gründer und Geschäftsführer von QTS, diskutiert Carsten Seelmeyer anhand konkreter Beispiele aus der Praxis darüber, was die Entscheidung für oder gegen ein Reisebüro heute tatsächlich beeinflusst. Dabei geht es unter anderem um Kundenbindung, die Bedeutung persönlicher Beratung und die Frage, an welchen Punkten im Beratungs- und Buchungsprozess eine langfristige Bindung zum Reisebüro entsteht. Auch die Rolle des Reisebüros in Krisensituationen sowie das Zusammenspiel zwischen Reiseveranstaltern und Reisebüros werden thematisiert.
Das Reisebüro-Forum richtet sich an Reisebüro-Inhaber und Counter-Profis und verbindet praxisnahe Impulse mit aktuellen Themen des Reisevertriebs. Neben Kundenbindung und Beratung stehen unter anderem die Ansprache junger Zielgruppen, künstliche Intelligenz im Reisebüro und neue Möglichkeiten zur Gestaltung der Customer Journey auf dem Programm.
Das Reisebüro-Forum 2026 findet am 16. September von 9 bis 14 Uhr im Pentahotel Leipzig statt.
Weitere Informationen zum Reisebüro-Forum und zum Programm gibt es beim Veranstalter:
Reisebüro-Forum 2026