Tag: 9. Dezember 2024
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Eine Karte zur Kundenbindung
Reisebüro-Kette RSO-Service-Insel hat eine Bonuscard entwickelt Diskussionen und das Feilschen um Rabatte sind Carsten Seelmeyer seit Langem ein Dorn im Auge. „Immer mal wieder fragen Kunden nach zwei, drei oder fünf Prozent Preis-Nachlass. Das unterbinden wir stets, arbeiten hingegen mit dem Pfund der Servicequalität und neuen Kundenbindungsideen“, sagt der geschäftsführende Gesellschafter der RSO-Service-Insel GmbH mit…